４回目

次のような場合に、あなたならどのように対応しますか？
子どもが、いつもなら３時半頃には帰ってくるのに、今日は何の連絡もなく、返ってきたのは５時を少しまわっていました。

適切な応答の仕方
１．相手を鏡として自分を写し出せるような反映的な聞き方、応え方。
２．自分の気持ちを理解してもらえるようにＩメッセージを使う。
　①差しさわりのある言動について客観的に述べる。
　　(ただ述べるだけで責めない)
　②その言動の結果について自分の感じたことを述べる。
　　(例　心配したよ)
　③自分の気持ちの理由、相手の言動の結末を述べる。
　　(例　どこにいるかさっぱりわからないもの)
　①から③の順序は変わってもよい。また、②をとばすこともある。
　発言の主体は自分であり、相手に焦点をあてない。そして誰も責めない。
Ｉ(アイ)メッセ－ジ　　あなたが悪いよ、ではなく、私が心配したよ。

人に物を頼むには、主張的な頼み方(相手を傷つけないで、自分の要求を聞き入れてもらおうとする)がいい。

子どもが要求を聞き入れてくれなかったとき
子どもがどうしても聞き入れてくれないときに、あなたがとれる最善な方法は、あっさりとひきさがることです。
あなたは、子どもに要求を聞き入れさせることと、子どもと仲良く暮らす(自分で考えて、自分で判断して、自分で責任を持つ)ことのどちらか一方をとれ、と言われれば、どちらを選びますか？
子どもの「ノー」を受け入れる勇気を持ってください。

人間は感情の奴隷ではない。
感情にふりまわされない３つのこつ
１．感情を使って、最終的にどんな目標を達成しようとしているのだろうか？
　　　感情を抑圧するのではなく、感情を見る。
２．今のように感情を使うと、その目標が達成できるだろうか？
３．感情を使う以外に、より良い方法はないだろうか？
　　　　お願い口調や意見言葉を使うこと

意見言葉
　①これは私の意見にすぎないんだけど～。
　　私はこう思うんだけど～。
　②～と思う。～と感じる。～してほしいと思う。～してくれると嬉しい。